Seguridad y PIN
Dos controles protegen la operación del salón: la autorización para eliminar productos y el bloqueo de pantalla del mesero.
Eliminar productos con autorización
Si el negocio lo tiene activado, quitar un producto de un pedido o de una comanda pide una confirmación antes de borrarlo. Hay dos variantes, según el rol y la configuración:
- Verificación de gerente: pide el PIN del gerente y un motivo. Es lo que ven el mesero y el cajero. Tras 5 intentos fallidos la ventana se bloquea 30 segundos.
- Eliminar producto: pide solo el motivo. Es lo que ve el Administrador cuando está exento del PIN.
En los dos casos la eliminación queda registrada en la bitácora, que se revisa al cerrar la caja y desde el SICF COMENZAR.
En el carrito de la mesa, un producto que ya fue enviado a comanda no se puede eliminar: la papelera aparece deshabilitada. Para quitarlo hay que hacerlo desde el módulo Comanda.
El PIN, en qué módulos se pide (POS, mesas, comandas) y si el Administrador queda exento se definen en el SICF COMENZAR, en Restaurante → Config. Mesas/Cocina → Configuración adicional.
Bloqueo de pantalla del mesero
El candado rojo de la barra superior bloquea el dispositivo. Solo lo ve el rol Mesero.
Para desbloquearlo:
- Elige tu nombre en Seleccione un vendedor.
- Escribe tu PIN de 4 dígitos en el teclado. Se valida solo al completar el cuarto dígito.
Limpiar borra todo el PIN y Borrar quita el último dígito. La pantalla no se puede cerrar sin un PIN válido.
Para que varios meseros compartan una misma tablet: cada uno se identifica antes de operar y sus pedidos quedan a su nombre.